Obchodní podmínky

1. Provozovatel a prodávající

Denisa Řezníčková
IČO: 05667178
Sídlo: Lonkova 487, Pardubice
Neplátce DPH
E-mail: denisadanickova@gmail.com
Telefon: 776 885 966

2. Předmět smlouvy

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Denisa Řezníčková) a kupujícím (zákazníkem) při nákupu digitálních produktů (ebooků) a služeb (mentoring, vedení účetnictví) prostřednictvím webu startnpohodu.cz.

3. Digitální produkty (eboky)

Eboky jsou digitální produkty dodávané v elektronické podobě (PDF). Po úspěšné platbě obdrží kupující odkaz ke stažení na zadaný e-mail.

Ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků. Prodávající není plátcem DPH.

Právo na odstoupení od smlouvy: Vzhledem k povaze digitálního obsahu, který je zpřístupněn okamžitě po platbě, nelze od smlouvy odstoupit ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku, pokud kupující výslovně souhlasil se zpřístupněním obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení. Tento souhlas kupující vyjadřuje dokončením objednávky.

4. Mentoring

Mentoringová sezení probíhají online formou (videohovor). Termín sezení se domlouvá individuálně po zaplacení nebo na základě nezávazné poptávky.

Storno podmínky: Zrušení nebo přesunutí sezení je možné nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem. Při pozdějším zrušení ze strany kupujícího se platba nevrací. V případě zrušení ze strany prodávající bude termín přesunut nebo platba vrácena.

5. Vedení účetnictví

Podmínky pro vedení účetnictví jsou upraveny individuální smlouvou o spolupráci uzavřenou mezi prodávající a klientem. Tyto obchodní podmínky se na tuto službu vztahují pouze subsidiárně.

6. Platební podmínky

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům platební karty kupujícího.

Akceptované způsoby platby: platební karta (Visa, Mastercard).

7. Reklamace

V případě technických problémů s doručením ebooku nebo jiných závad kontaktujte prodávající na denisadanickova@gmail.com.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit. Změna je účinná zveřejněním nové verze na tomto webu.